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📝 Política de Reembolso – Protecx10n
 

En Protecx10n queremos que tu compra de espinilleras personalizadas y llaveros sea segura y transparente. Esta política explica las condiciones para reembolsos y devoluciones, cumpliendo normativa española.
 

Responsable de reembolsos

Nombre: Protecx10n

Productos personalizables

Todos los productos de Protecx10n son personalizados. Por ello:

  • No se aceptan reembolsos por cambios de opinión.

  • Cada pedido se fabrica según el diseño confirmado por el cliente.

  • Esto aplica a espinilleras personalizadas online y llaveros personalizados.
     

Reembolsos por incidencias

Se aceptarán reembolsos o devoluciones solo si:

  • El producto llega defectuoso o dañado durante el envío

  • Hay errores de fabricación distintos al diseño aprobado
     

Procedimiento para solicitar reembolso

Contacta con nosotros dentro de 48 horas tras recibir tu pedido.

  1. Envía fotos o descripción detallada de la incidencia.

  2. Tras validar el caso, se procesará un reembolso total o parcial según corresponda.
     

Plazos y forma de reembolso

El reembolso se realiza en un plazo máximo de 7 días hábiles.

  • Se devuelve el importe mediante el mismo método de pago usado en la compra.

  • Esto aplica para todos los pedidos de espinilleras personalizadas online.
     

Excepciones

Productos entregados sin daños y con diseño aprobado no son reembolsables.

  • Solicitudes fuera de los plazos o condiciones indicadas serán denegadas.
     

Contacto para reembolsos

Si tienes dudas o necesitas solicitar un reembolso:

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